2016年7月9日 / 最終更新日時 : 2017年3月11日 おのやすなり マーケテイング サウナの水風呂は冷たくないといけないという思い込みは危険だ！！ 水風呂を冷やす機械、チラーが故障して２週間以上経過しました 理由があってすぐに修理する事が出来ず、当初はお客様に謝りどおしでした 我が店の水風呂の設定温度は１６℃とかなり低い温度設定の為、サウナの中で耐えに耐え抜いた末に […]
2016年6月26日 / 最終更新日時 : 2017年3月11日 おのやすなり マーケテイング イケアのお客はどうしてキラキラしているのだろう、僕達は造花でなくて匂いを放つ花にならなくちゃいけない 施設の模様替えをしたいのだけど予算がない・・・ しょうがないので先日イケアに行って適当な家具は無いか下見をしてみました というのも以前関東で革新的な施設の改装をされている経営者の方から ”うちは当初予算が無かったので家具 […]
2016年5月17日 / 最終更新日時 : 2017年3月12日 おのやすなり マーケテイング ５０円の値上げをできない施設は潰れるかもね 接客業としてサービスを提供していると言うけれどサービスの本質って何でしょうね？ 今日はお店はシルバーデー ６５歳以上の会員様は割引料金でご入浴頂ける人気企画です 少し思い切りすぎた感のある料金設定でしたので料金の改定を決 […]
2016年5月16日 / 最終更新日時 : 2017年3月12日 おのやすなり マーケテイング USJはダフ屋を締め出した、中途半端な顧客対応では無しえない毅然とした態度に学ぶべき事は大である 昨日TVを見ていてあるCMの事が気になった オフイスで女性が人気の展覧会に行きたいと思ったのだけどその催し物の人気が高くてチケットが手に入らないという内容をため息交じりの呟くと・・・ それを聴いていた同僚が、私その展覧会 […]
2016年5月1日 / 最終更新日時 : 2017年3月11日 おのやすなり マーケテイング 子供の声がしない街・うらびれた遊園地のもの寂しさ 昨夜若い御夫婦と３歳くらいの可愛いい女の子がお店に入って来られ、若いパパさん尋ねて来られました ”此処は子供の遊ぶスペースはありますか？”と尋ねられたので、生憎そういったスペースはないんですよ・・・と答える […]
2014年12月17日 / 最終更新日時 : 2017年3月9日 おのやすなり マーケテイング 競合は同業とは限らない 年末になりますと色々とお取引先様から挨拶を受けます 昨日も数件営業の方が来店されました。 お決まりの景気の話等をしたりして・・・・(-。-)y-゜゜゜ 某自販機ベンダーさん去年までは”ぼやき”の主流は飽和状態となった自販 […]
2014年11月10日 / 最終更新日時 : 2017年3月13日 おのやすなり マーケテイング 立地とマーケテイングについて学べる映画 昨夜はちょいと映画鑑賞「マダムマロリーと魔法のスパイス」を観てきました オスカー女優ヘレン・ミレン主演のヒューマンドラマ面白かったです(*^_^*) ストーリーは、ある南フランス […]
