2019年8月5日 / 最終更新日時 : 2019年8月5日 おのやすなり 顧客管理台帳の使い方 正しく不平等なサービスが施設を強くする 10年間で顧客データ管理帳に2万人くらいのデータがあるのだがこれをもっと有効活用したい・・・ 来店頻度を高めてもらうために割引機能を付けたり、ポイントを付与したり、たまに誘因を高めるためのキャンペーンを行い割引の強化や、 […]
2019年8月2日 / 最終更新日時 : 2019年8月5日 おのやすなり 顧客管理台帳の使い方 冷たい顧客名簿と暖かい顧客名簿 一般価格と会員価格、館内利用のポイント付与、スーパー銭湯や日帰り温泉では独自の会員システムを持っており、顧客リスト上には多くの会員の個人情報が溢れている。商売を行う上では顧客リストを持つことはセオリーとも言えるが、このセ […]