それは自分が可愛いだけ

自分がすればいいのにわざわざ呼びつけるんですよ

(じゃあ、そう伝えれば(ーー;)・・)

フロントのあの子のルールが守れ無いんですよ

(それじゃ、ちゃんと説明すれば(;一_一)・・・)

厨房のあの人が同じ事ばかり言わせるうですよ

(どうしてそうなったの(ーー!)・・・・)

ちゃんと言っているつもりですけどダメなんですよ!!

絶対違うね・・・

言ってないし、伝えてないし、全然向き合っていない・・・どうしてかな?

人に意見をするのは同僚だろうが部下だろうが気持ちのいいものでないし、エネルギーがいる事です、もっと簡単な言葉で言えば面倒くさいのです。

これってね、自分が可愛いだけのことです、でも決して自分の事を大切にはしていない!

なぜならその場しのぎで結局は自分の中にストレスを貯め込んでしまう、愚痴はでるし、お店は荒れるし、益々しんどくなる。

自分の事は可愛いけれど決して自分の事は大切にしている行為じゃないって事に気づいていない

じゃあどうする?

コミニケーションをとります

個別ミーテイングを行います

ルールブックを一から説明します

はい、これまた全然違います、

はい、それも嘘ですこの場しのぎのいい訳です、コミニケーションなんか絶対とらないし、ミーテイングなんかやりっこないし、ルールブックの説明なんか絶対しませんから

聞き分けの良い人は対象者をよんで、一方的に話をします威圧的だったり、オブラートに包みすぎて一体何が言いたいのか解らなかったり、そしてその行為だけでコミニケーションがとれた安堵しますが全然伝わっていません、そしてこう言います

”言っているのに伝わりません!・・”(@_@;)

コミニケーションて何よ?

想いを同じにしてそこに向かう為に解り合う事です。個人の事じゃなくて所属する世界を居心地良くする為の手段

・どうして自分を呼びつけながらご自分でできる事をさせるのでしょうか?その意図を教えて頂けませんか?

・どういう店にしたいのか、その為にルールブックはどういう意図があるのかを説明する

・最前から注意をしている事に対して、それを聴かない理由は何ですか?どうすればいいのですかと聴いてみる

相手にこちらの意思を伝えて、なぜそうなっているのかを向き合って確認する事!!コミニケーションとは理解し合う事です。

向き合う事です、自分を大切に思うのなら逃げてちゃダメです。本気かどうかは相手に伝わります、その意思が伝わらないのは

本気じゃないから、”根は我にあり”の気持ちを持つ事が肝心です

と言う訳で反省してミーテイングを行いました

僕自身が放置していたのが悪いのよ、皆さんごめんチャイの気持ちを持って<m(__)m>

ちゅー事で気になるお店のミーテイングをしました、ちょっとづつヒアリングをして来た事を前提に、それぞれが感じている問題点を隠さず出して貰いお互いで話会って貰う事3時間。

伝わったかな?理解し合えたかな?

大切な自分の為に、その場限りの自分可愛がりはやめて居心地の良いお店になればいいな!!思いは同じと信じています

今日から9月です、よし変わりましょう(*^_^*)

応援してね!!

 

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おのやすなり

小野康成 温浴施設コンサルタント 温浴施設の持つポテンシャルを視座を変えて見つめ直すと実に多くのサービスを提供できます。それを必要としている人が地域には溢れています。17年間で複数の温浴施設・飲食店を立ち上げ現場指揮から得た経験から、施設と地域と人を繋ぐプロデユースを行なっています。