キルテイングが示す商売繁の理由

久しぶりのブログです!1

なんかブログに書いて残しておきたいな!ちょっと素敵な出来事がありました

応援しているある銭湯の店主がSNSでこんな写真を投稿をされていたのです。

 

たきのゆの #ファン から素敵な #キルティング を頂きました。
2ヶ月を要したという大作!
早速、額に入れてお披露目❣️
もうすぐ誕生日の #ヒゲ店長 への #プレゼント と受けとめました。
お披露目するとご来店のお客様から
凄ーい!
超似てるねヒゲ店長‼︎
などなど、お声をいただいております。
#キルティング愛好家 の皆様、観る価値ありますよー♬
ありがとうこざいます^ 

温泉に浸かる七福神に囲まれて手ぬぐいを頭に乗せてにこやかに微笑むのは男性はこの店の店主”ヒゲ店長”です

この店の駐車場にはこんな看板が立っています

七福神プラスヒゲ店長は店主自らでデザインされたとても暖かなイラストです。

ヒゲ店長絵心あるんですね!!

繁盛店が繁盛する理由

”たきのゆ”は地方都市にあるいわゆる街中銭湯の一つです

街中銭湯としてはやや大きめの施設ですが浴室の数や温浴設備はもちろん、飲食コーナー、リラクゼーションを併設しているスーパー銭湯ではなく基本奥様と切り盛りされているご家族経営のお店です。

しかし、この施設下手なスーパー銭湯よりも多くのお客様が利用されています。

何億、何十億と設備投資をかけて儲ける施設と比べると投下資本利益率の違いは雲泥の差があります。

しかも多くの街中銭湯が消えてゆく中で繁盛店を続けるのにはそれなりの努力や理由があってこその賜物です!

長くスーパー銭湯の運営に携わっていた私は、施設を訪れヒゲ店長と話をする度にそれが何かを肌で感じることができとても勉強になります。

それが何なのか・・・・?

同じく街中銭湯でありながら、目と鼻の先に圧倒的なスーパー銭湯がありながらも悠々自適の運営で多くのファン客を持つ尼崎の銭湯”蓬莱湯”の女将曰く

 

あの人は「女子力が高い」・・・

のだそうです!!

因みにヒゲ店長はこんな人です

 

 

ヒゲ店長公式ツイッター

 

女?子?力?

 

愛される要因が女子力なのか、どうかは私にはよくわかりませんが、蓬莱湯の女将がそう言うなならまちがいないでしょう!!

因みにヒゲ店長には愛する奥様と、お嬢様、それに愛猫ちゃんと暮す家庭的な方で特にフレデイー的妖艶さを感じたことは一度もありませんが。。。。

話を本題に戻します!!

お客様に愛される経営にはいろいろと要因はあると思います

私がこの投稿を見て感じたことは正直羨ましいってことです

常連さんとはいえ、2ヶ月もかけて特大のお店のロゴマーク(ピクチャー)をパッチワークで作ってプレゼントして貰えるなんてそうそうであることではありません。

ノウハウでもなく、設備でもなく、施設運営で大切なことがいったい何なのか?

”たきのゆ”にしろ”蓬莱湯”にしろ淘汰が進む業界の中で顧客の心を摑む経営とは何か?

すべての繁盛店が繁盛する理由はこの一枚の投稿に集約されているように思います!!

 

 

 

応援してね!!

 

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おのやすなり

小野康成 温浴施設コンサルタント 温浴施設の持つポテンシャルを視座を変えて見つめ直すと実に多くのサービスを提供できます。それを必要としている人が地域には溢れています。17年間で複数の温浴施設・飲食店を立ち上げ現場指揮から得た経験から、施設と地域と人を繋ぐプロデユースを行なっています。